Кто-нибудь сталкивался с проблемой оплаты банковской картой? Выдаёт сообщение, что платёж отклонён, что-то там заблокировано... В общем, написал я в службу поддержки ДеньгиОнлайн и получил такой ответ:
"Здравствуйте.
Платежи отклоняются нашей автоматической системой безопасности.
Для разблокирования возможности оплаты, Вам необходимо предоставить на эл. адрес: support@dengionline.com копии/сканы (или фотографии с достаточной четкостью):
-копия разворота паспорта(где с достаточной четкостью видна ваша роспись),
-копия лицевой стороны карты с открытой маской карты (первые 6 и последние 4 цифры номера карты),
-копия обратной стороны карты с закрытым CVC/CVV2 кодом (последние 3 цифры на обратной стороне карты), с росписью владельца карты на обратной стороне карты."
На мой взгляд, я сильно рискую, предоставляя такие сведения. У кого подобная ситуация случилась?

M1c-H-aeL
ну риск это одно... а геморрой сидеть и фотографировать в нужных ракурсах это вообще другое... не хотят они денег кинь налом через киви

если карта типа Виза электрон, платежи далеко не везде проходят.
А насчет предоставления таких сведений.... я бы лично не стала. Ну там практически все сведения о вас и вашей карте. Я бы сняла и положила наличкой через аппаратик КИВИ (если без проц- то на прямую на ID перса, если апаратик с процентами - то через личный кабинет).

xanderx
Согласен, через Киви надёжнее, но там нет дополнительного бонуса в 5%.

M1c-H-aeL
такое чувство что без 5 кр с каждой сотни много потеряете :)

точно такая же проблема, с таким же ответом от ДеньгиОнлайн, при этом любые другие платежи осуществлять могу..

хрень какая-то - не взумай это делать, зареги визу или мастера

катокса писал(а):

у меня напрмер нормальная виза-классик, пользкюсь долго никогда проблем не было...а вот месяц назад появились

ну может какой нить дата центр, которые обрабатывает платежи для террабанка и игр, не может провести платежи локальных карт.
Плетежи по именным Виза, Мастеркарт типа не ниже классик принимаются везде и всюду.

M1c-H-aeL писал(а):
на деньги майл тоже нету уже. а вообще не рекомендую с этим сервисом сталкиваться.. идиоты в безопасности. никакого комфорта нету кроме 5%

МагКонсул писал(а):
а карта кредитная или дебетовая? если кредитная то там часто траблы возникают из-за сложной системы ограничений списаний.

Зу-ра писал(а):

нормальная дебитовая карта...я ей расплачиваюсь уже 5 лет в т.ч. в онлайн играх и в Торое тож,
в моем банке пояснили что никаких ограничений у меня нет...ограничение установила платежная система ДеньгиОнлайн

МагКонсул писал(а):
тогда мне кажется стоит написать письмо руководству этой организации. Там явно чета сбоит, рядовым сотрудникам как всегда пофигу, им то без разницы сколько и куда вы денег переведете. А начальство примет меры.

Так в том-то и дело, что карта "МастерКард". катокса

К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг.Пишет.
У меня перевыпустили карту. со старой платил нормально. Сейчас ноги надо куда-то нести( Чего может подскажите? Мобильный банк подключен.

пыск
Вам нужно обратиться в банк и получить специальный пароль для новой карты. Он используется в момент подтверждения платежа. Обычно высылают по смс, но если не подключена такая услуга - нужно звонить в банк и просить, чтобы сообщили этот пароль.

Лисота
Спасибо за ответ.

Лисота
В общем в банк я не обращался конечно- платил через киви. Сегодня сидя на работе-попробывал закинуть с карты. Платеж прошел. Вывод напрашивается- что сбербанк с картами по оплате игры иногда выдает сбои!