Здравствуйте.
Спасибо за предоставленную информацию.
 Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы. 
Благодарим Вас за терпение.
ребята может наладите там уже отношения с тех поддержкой?26.12.16 посадить должны а как то не хочется!деньги на персонаже есть!