Доброго дня, известная уже ситуация с блокировкой платежа. вот ответ поддержки

Здравствуйте.

Платежи отклоняются системой безопасности.

Для разблокирования возможности оплаты, Вам необходимо предоставить копии/сканы (или фотографии с достаточной четкостью):
-копия разворота паспорта,
-копия лицевой стороны карты с открытой маской карты (первые 6 и последние 4 цифры номера карты),
-копия обратной стороны карты с закрытым CVC/CVV2 кодом (последние 3 цифры на обратной стороне карты).

Любая информация о клиенте в ходе совершения операции является строго конфиденциальной и охраняется в соответствии с положениями Федерального закона "О персональных данных", Конституции РФ и других нормативных актов.

Блокировка происходит автоматически, причины не разглашаются в целях безопасности.


Получается я должен выслать непонятно кому свои паспартные данные? С какой стати?) Кто гарантирует, что эти товариши честные и кредит не возьмут?)
Что советут администрация нашей игры? ждать когда сменят партнеров? меняла уже ругается и обещает меня посадить )

такая же фигня поэто ложи через терминал, и ложу гораздо режи, так как идти обламывает, а если и дойду то одумаюсь и пойду лучше их пропью спасите мою печень=)))

а копию паспорта я что дурак куда то отправлять, не хотите не надо вот и всё=)

Ваш платеж отклонен.
За дополнительной информацией необходимо обратиться по телефону 8 800 200-03-20 или электронной почте support@dengionline.com это ужу задолбало честно сказать когда наладите епрст?Ни терпения ни нервов ниосталоси

Решение о принятии или отклонении каждого конкретного платежа принимает эта платежная система. Возможно скоро изменится компания, принимающая платежи в наши игры по карте, но точную дату назвать пока нет возможности.(c) Лисота

администрация никак не заинтересована в этой проблеме. ищут альтернативные решения. надо подождать

у меня тоже отклоняют все майловские проекты.. (((

вчера закинула нормально с карты, сегодня отклонён платёж

-ПЕЧАЛЬНАЯ- писал(а):

Вы платили с двух разных карточек. Разве нет?

   STATZ писал(а):

   -ПЕЧАЛЬНАЯ- писал(а):

вчера закинула нормально с карты, сегодня отклонён платёж

Вы платили с двух разных карточек. Разве нет?

да я пользуюсь двумя кредитками, но банк то один Сбербанк-обе кредитки платёжеспособные, сейчас попробую оплатить другой картой, не с той с которой пробовала с утра

   -ПЕЧАЛЬНАЯ- писал(а):

   STATZ писал(а):

   -ПЕЧАЛЬНАЯ- писал(а):

вчера закинула нормально с карты, сегодня отклонён платёж

Вы платили с двух разных карточек. Разве нет?

да я пользуюсь двумя кредитками, но банк то один Сбербанк-обе кредитки платёжеспособные, сейчас попробую оплатить другой картой, не с той с которой пробовала с утра

Ваш платеж отклонен.
За дополнительной информацией необходимо обратиться по телефону 8 800 200-03-20 или электронной почте support@dengionline.com - тоже самое и с другой кредиткой..до долговой ямы далеко так то, но всё равно как то не приятно

-ПЕЧАЛЬНАЯ-

В привате обсудили. Обратитесь, пожалуйста, в Техподдержку. Контакты указаны в сообщении. О результатах обязательно сообщите мне в приват/на почту.

там системный фильтр! 3 дня вроде блочат)

мда уж. пока в игровых средствах не стеснен. но было желание закинуть в игру деньги. обе карты с которых ранее без проблем оплачивал игру, недоступны.. кому то писать, че то доказывать.. понимаю если в этом будет необходимость. но сейчас - не хотят и не надо. Меняйте Артем этих "партнеров" они сливают ваши же бабки. в третий раз по одним и тем же картам, доказывать что то лично у меня нет желания.
Ваш платеж отклонен.
За дополнительной информацией необходимо обратиться по телефону 8 800 200-03-20 или электронной почте support@dengionline.com
да и пофиг. на игровые посижу..

Ваш платеж отклонен.
За дополнительной информацией необходимо обратиться по телефону 8 800 200-03-20 или электронной почте support@dengionline.com

Может кто подскажет как можно ещё оплатить не выходя из дома?

Шаман Куявский

Обратитесь по телефону или по почте. Вашу проблему решат оперативно.

STATZ [6] я как то давненько звонил им они сказали прислать копию паспорта, я не хочу им не чего слать тем болие свои доки

-ЮННАТ- писал(а):

Аналогичная ситуация в субботу была. Тоже попросили прислать копии)) на что я им ответил:
"А саму карту и пин-код от карты Вам не прислать?"

Шаман Куявский
через кошелек майла) создаешь - пополняешь кошелек с карты, а потом уже с майловского кошелька в игру)))

Mrak II
спасибо, так и зделал, но эта операция напомнила мне сцену из камеди клаба, где клиент не мог оплатить проститутку из за проблем с транзакцией на кипре

Шаман Куявский

да реште уже этот вопрос отправил все данные которые хотели в ответ пришло ваша карта разблокирована, тока се равно платеж не проходит