Мало того, что я очень долго ждал выполнения смены, так не все поменяли. Заказывал смену рун. В запросе указал, что помимо рун в шмоте необходимо сменить руны в кольцах служилого с рун с началом от рата на начало от берса, руны мне в кольцах так и не поменяли