Обязательно обработаем, в приоритете решение багов на стороне проекта и помощь пострадавшим от этих багов игрокам.
Первым делом, первым делом наши баги, а невнимательность, невнимательность потом)
Вообще не волнуйтесь, если проблема принята в работу - значит ваш вопрос обязательно решится, никто не потеряется, в основном "теряются" те запросы, которые игроки и не создавали вовсе
Весомый
Приоритет: "в порядке очереди", но ваш вопрос достаточно прост, в данном случае восстановление можно произвести через коммерческий сектор.
И на будущее: у нас есть замечательный раздел исповедальня (куда этот топик и отправится), только оформляйте запрос там согласно правилам пользования разделом)